De B2B marketingwereld verandert snel, met elk jaar nieuwe trends die opkomen en oude die verdwijnen. Om bovenop het spel te blijven, moeten marketeers constant aanpassen en nieuwe manieren vinden om hun publiek te bereiken. Maar wat kunnen we verwachten dat er gaat veranderen in B2B-marketing in de komende jaren? Laten we eens kijken naar de vijf grootste trends die waarschijnlijk B2B-marketing in 2023 zullen definiëren.
Data Aan de Leiding in B2B Marketing
De grootste trend die we verwachten te zien in B2B-marketing in de komende jaren is de verschuiving van marketing gebaseerd op meningen naar marketing gestuurd door data. De afgelopen jaren moesten B2B-marketeers vertrouwen op hun onderbuikgevoel om te beslissen hoe ze hun merk moeten positioneren, inhoud moeten creëren en hun marketingkanalen moeten kiezen. Dit heeft geleid tot veel verschillende meningen over marketingstrategieën en een nog grotere kloof tussen B2B-merken. Maar naarmate de industrie evolueert, zullen marketeers meer gegevens hebben om hun beslissingen te ondersteunen. Dit zal leiden tot veel minder onduidelijkheid in B2B-marketing en veel meer consistentie tussen merken. De grootste verandering zal komen door het aannemen van kunstmatige intelligentie (AI) technologieën. AI wordt al door veel marketeers gebruikt om saaie en repetitieve taken te automatiseren, zoals het maken van inhoud en het beoordelen van leads. Naarmate de technologie blijft verbeteren, verwachten we dat AI een belangrijk onderdeel zal worden van de B2B-marketingstrategie.
Video Content Gaat de Boventoon Voeren (en Live Streaming wordt een grote hit)
Video is de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden in B2B-marketing en we verwachten dat het volledig zal overnemen in de komende jaren. Video is een succesvolle manier gebleken voor B2B-marketeers om hun publiek te betrekken, vooral op socialemediakanalen zoals LinkedIn en YouTube, waar het de betrokkenheid gemiddeld met 98% verhoogt. We voorspellen dat naarmate video blijft presteren, meer B2B-marketeers vertrouwen op videomateriaal. Dit zal vooral waar zijn naarmate live streaming toegankelijker wordt voor marketeers.
Dark Social Wordt Nog Belangrijker
Met B2B-kopers die voortdurend op zoek zijn naar productinformatie op sociale media, berichtenplatforms en andere privénetwerken, wordt “donker social” steeds belangrijker. Deze activiteit op “donker social” maakt het moeilijker voor marketeers om de attributie te meten.
Darksocialverkeer lijkt geen specifieke bron te hebben, wat een uitdaging vormt voor marketeers die websiteverwijzingen en socialemediactiviteit willen volgen. Dit verkeer ontstaat vaak doordat mensen websitekoppelingen delen via e-mail, sms en privéberichten. Omdat donkere sociale koppelingen niet automatisch een volgcode hebben, is het niet mogelijk om te weten hoe de bezoeker de inhoud op de website heeft gevonden.
Ontdekbaarheid speelt een grote rol in de educatie van B2B-kopers. Vooral omdat B2B-kopers vandaag de dag meer tijd besteden aan zelfontdekking voordat ze een verkoopagent benaderen. Ze willen leren, vergelijken en productopties beoordelen ver voordat ze met de verkoop praten, dus Marketing moet trechterconversies stimuleren door slim gebruik van donkere sociale kanalen.
AI Wordt Gebruikt Door Alle Marketeers
Zoals we hierboven al vermeldden, is AI de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden in B2B-marketing. En naarmate het toegankelijker wordt, verwachten we dat alle marketeers het gaan gebruiken om hun marketinginspanningen te automatiseren. Dit betekent dat B2B-marketeers meer tijd zullen hebben om zich te richten op het maken van hoogwaardige inhoud en nieuwe manieren te vinden om hun publiek te betrekken. Door AI-technologieën te gebruiken voor de meer repetitieve en minder belangrijke taken, zoals leadbeoordeling, kunnen marketeers hun tijd verstandiger besteden en betere inhoud creëren. Dit zal leiden tot een consistentere en hoogwaardigere marketingervaring voor alle B2B-merken. De grootste verschuiving zal optreden wanneer AI toegankelijk wordt voor een breder publiek, dat wil zeggen dat het niet langer alleen beschikbaar is voor technisch onderlegde marketeers. AI is beperkt door de hoge kosten en technische complexiteit, maar naarmate de technologie toegankelijker wordt, kunnen zelfs niet-technische marketeers het gaan gebruiken.
B2B Lead Nurturing Wordt Nog Belangrijker Naarmate B2B-marketeers steeds meer vertrouwen op donker sociaal en AI, neemt de betekenis van het koesteren van leads toe. Lead nurturing is het proces van potentiële klanten betrekken en hen helpen tot een verkoop te komen. In B2B-marketing neemt lead nurturing vaak de vorm aan van drip-marketingcampagnes, waarbij geautomatiseerde e-mails worden verstuurd gedurende enkele weken of maanden. Deze campagnes zijn bedoeld om B2B-marketeers te helpen hun leads om te zetten in verkopen. Naarmate B2B-marketeers steeds meer vertrouwen op het koesteren van leads om verkopen te realiseren, zal de rol van lead nurturing nog belangrijker worden. Dit komt doordat het gemakkelijker is om leads gedurende een langere periode te koesteren dan om direct een verkoop te proberen te realiseren. Met meer concurrentie en marketinglawaai zullen B2B-marketeers nieuwe manieren moeten vinden om op te vallen, wat gemakkelijker te bereiken is met een consistente campagne op lange termijn.
Samenvattend
De B2B-marketingwereld verandert snel, met nieuwe trends die opkomen en oude trends die verdwijnen. Om een dominante aanwezigheid te behouden, moeten marketeers zich flexibel tonen en innovatieve benaderingen omarmen om hun publiek te bereiken. Terwijl we naar de toekomst van B2B-marketing kijken, tekenen zich vijf prominente trends af voor 2023. De verschuiving van opiniesturing naar datagestuurde strategieën staat hierbij voorop. Bovendien zal videocontent haar positie versterken, aangevuld door de opkomst van live streaming. De diepgaande betekenis van donker sociaal zal toenemen, terwijl de alomtegenwoordigheid van AI alle segmenten van marketeers zal transformeren. Ten slotte zal de rol van B2B lead nurturing toenemen als hoeksteen van consistente, langlopende campagnes.